Dobre relacje i zaufanie są fundamentem efektywnego przywództwa i też stwarzają atmosferę sprzyjającą uczeniu się.

W tym wpisu o tych dwóch sprawach – zaufaniu w miejscu pracy i zaufaniu pomiędzy nauczycielem i uczniem.

Zaufania nie buduje się w jednorazowym działaniu, ale małymi kroczkami, przez długi czas, buduje się (i łamie) w codziennych interakcjach z ludźmi. Przy czym znacznie łatwiej jest je stracić  niż zbudować.

Czasami na treningach psychologicznych robi się ćwiczenie, polegające na tym, że  jeden z uczestników upada do tyłu, a towarzysze go łapią. W przywództwie nie chodzi o tak dramatyczne doświadczenie, autentyczne  zaufanie składa się z wielu doświadczeń. Małe gesty dokonywane regularnie, które z czasem urastają w coś potężnego.

1. Oto kilka codziennych sposobów na budowanie zaufania i dobrych relacji w zespołach w przywództwie:
2. Rób to, co mówisz, że zrobisz

Konsekwencja w byciu przejrzystym buduje zaufanie. Dotrzymywanie słowa i zobowiązań (dużych lub małych), wzmacnia przekonanie, że inni mogą na nas liczyć.

2. Bierz odpowiedzialność za swoje błędy

Nikt nie jest doskonały, udawanie kogoś takiego może podważyć zaufanie. Cenne jest umiejętność przyznania się do błędu. Branie odpowiedzialności za pomyłki i potknięcia, pokazuje innym, że jesteśmy odpowiedzialni.

3. Bądź pozytywny i optymistyczny

Patrzenie z nadzieją i otwartością w przyszłość zaprasza do wzajemnego zrozumienia. Daje innym poczucie bezpieczeństwa.

4. Działaj z empatią

Zaufanie rośnie, gdy ludzie czują się zauważani, usłyszani i cenieni. Zainteresowanie tym, co dzieje się z innymi, wtedy, gdy maja kłopoty i wtedy, gdy odnoszą sukces, daje poczucie ważności i uznania.

5. Mów o trudnych sprawach

Wypowiadanie trudnych opinii, ale nie po to, aby kogoś poniżyć lub skrytykować, ale po to, aby budować relację. Dobre relacje oparte są na szczerość i umiejętności wybaczania.

Warto wspominać osoby, które sami obdarzamy zaufaniem i naśladować ich postepowanie.

1. Zaufanie w klasie szkolnej, co może robić nauczyciel, aby uczniowie mu ufali?
2. Rób to, co mówisz, że zrobisz

Dotrzymywanie słowa i zobowiązań (dużych lub małych), niezmienianie zdania bez uzasadnienia, wzmacnia przekonanie, że uczniowie mogą liczyć na nauczyciela.

2. Przyznawaj się do pomyłek

Odgrywanie osoby doskonałej przez nauczyciela może podważyć zaufanie uczniów. Cenna i trudna jest umiejętność przyznania się przed uczniami do popełnionego błędu. Przyznanie się, a nawet przeproszenie za błąd powoduje, że uczniowie bardziej ufają nauczyli, jest on dla nich bardziej ludzki.

3. Pokazuj uczniom, że wierzysz w ich możliwości

Takie postepowanie działa na motywację uczniów do nauki, zachęca ich do podejmowania wyznawań, daje uczniom poczucie bezpieczeństwa.

4. Zauważaj uczniów i słuchaj ich zdania

Poznanie uczniów, zauważanie ich i słuchanie buduje relacje. Zaufanie rośnie, gdy uczniowie czują się przez nauczyciela zauważani, usłyszani i cenieni.

5. Podejmuj trudne tematy

W trudnych sytuacjach trzeba umieć z uczniami rozmawiać, ale nie po to, aby ich krytykować, ale po to, aby budować przejrzystą relację. Dobre relacje oparte są na szczerość i umiejętności wybaczania.

Inspiracja artykułem Mike Robbins